Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nơi làm việc: Đà Nẵng

Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng

01

Trình độ học vấn

Cao đẳng

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

+ Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn KH mới.

+ Gọi điện đến khách hàng theo danh sách có sẵn của công ty để lấy thông tin hướng dẫn KH về chế độ bảo hành website.

+ Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho KH các chương trình liên quan đến các dịch vụ của công ty một cách chính xác, hiện quả và chất lượng.

+ Xây dựng, phát triển mối quan hệ giữa công ty và khách hàng, chăm sóc khách hàng.

+ Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới KH mới.

Quyền lợi được hưởng

+ Mức lương thỏa thuận + thưởng theo dự án.

+ Được nghỉ ngày lễ, chiều thứ 7 và chủ nhật.

+ Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.

+ Được đào tạo về kinh doanh, tư vấn, làm việc nhóm và các kỹ năng phần mềm khác theo yêu cầu công việc.

+ Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng về website khi làm việc.

+ Được tiếp xúc với khách hàng để có cơ hội nâng cao kinh nghiệm thực tế, khả năng thiết kế theo yêu cầu của KH.
 

Yêu cầu công việc

+ Không cần kinh nghiệm, được đào tạo miễn phí.

+ Giọng nói rõ ràng, chất giọng tốt, truyền cảm, giao tiếp cởi mở.

+ Có khả năng nắm bắt và xử lí tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc.

+ Có khả năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục KH bằng lời nói qua điện thoại tốt.

+ Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

+ Có hiểu biết, kinh nghiệp về website là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
 

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:	Hoàng Trọng Nghĩa
Địa chỉ công ty:	276/5 Hải Phòng, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.